Atlantis Amerzone et cie

[Guerline]

J'essaie d'installer Still life, impossible
Il bloque avec le CD 2 ! j'ai un message Erreur Système de protection, vérification du disque.... et là tout se bloque !!!

Quelqu'un a t-il eu ce problème ?
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Prends un siège, Cinna, et assieds-toi par terre. Et, si tu veux parler, commence par te taire.

[feedesbois]

Je ne l'ai pas encore fait, ni installé, mais certains joueurs ont mis le CD 2 dans le graveur ( si tu en a un!) et ça a marché chez eux!
Je crois qu'il y a plusieurs types de problèmes d'installation avec ce jeu!

[Guerline]

J'ai fait l'installation par le graveur, il refuse le CD 2.
Dans le lecteur CD il me demande le CD 2 et m'affiche "Erreur" en bloquant l'installation.
J'ai fait une copie du rapport d'erreurs et j'ai envoyé le tout au service technique.
Affaire à suivre....
mais si quelqu'un à une solution "miracle", je suis preneuse (dans la limite de mes compétences en informatique, car elles sont très limitées )
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Prends un siège, Cinna, et assieds-toi par terre. Et, si tu veux parler, commence par te taire.

[carole2003]

voila la reponse sur le forum officiel still life


Contact a été fait avec MC2 concernant vos problèmes...

2 cas se présentent le plus souvent:

1- l'installation est faite mais l'on est bloqué avec la demande d'un code d'identifiant

solution: elle a été déjà évoquée et est toujours d'application; au moment du message d'erreur, vous cliquer sur "informations" , vous enregistrez le résultat qui génère un Txt "inf****", vous le joignezau mail avec le résumé du probleme à dsetination de sav@mc2france.com. MC2 génèrera elle-même la clé et rapidement il vous sera possible de jouer

En cas de reboot, il se peut que cette clé ne soit plus utilisable; vous utiliserez la même procédure et MC2 pourra générer une 2e clé

2- l'instalation est impossible OU vous avez déjà dû faire appel à 2 clés différentes

solution: il faut contacter MC2 par le même biais du support technique (sav@mc2france.com) en détaillant au maximum votre problème et en joignant vos coordonnées postales les plus complètes possibles (téléphone éventuellement) ; il vous sera envoyé rapidement un CD2 de remplacement temporaire (test pressing) dans l'attente d'une nouvelle fabrication

les personnes de chez MC2 France suivent en effet de près les problèmes qui ont surgi et s'orientent de plus en plus vers un défaut au niveau de la fabrication...
le délai de réponse de leur part vient évidememnt du fait de la restructuration de MC2 Canada et du transfert des compétences vers eux

j'espère avoir été assez clair dans mes explications


je n'ai pas eu ce probleme si tu veux je peux t'envoyer mon exemplaire

[Guerline]

Merci Carole pour ta proposition.

J'ai donc écrit à l'adresse indiquée. Réponse très rapide puisque d'après leur mail, il m'envoie un cd rom n°2 Test pressing (je cite) dès cet après-midi !!!!!
J'attends donc le facteur. J'espère qu'avec leur CD ça marcherera ?
Apparemment, je ne suis pas la seule à avoir ce désagrément, mais pourquoi l'installation s'est bien passée pour vous autres
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[morphée]

c'est p'tête que t'as pas de chance Guerline mais ça va s'arranger
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[marmotte]

Ben moi je l'attend d'un jour à l'autre, si j'ai des problèmes je reviens ici alors hein ! ( pouvu que non )

[Guerline]

J'espère que tu passeras à travers Marmotte ! autrement tu fais comme moi ou tu échanges ton jeu....
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[chapajou]

hé ben les filles, que de soucis ?!!? je vais attendre un peu moi

Bisous

[marmotte]

Je viens de le recevoir, il s'est installé sans soucis, ben j'espère que çà va s'arranger Guerline, je croise les doigts pour toi

[Jade]

Super ! je te souhaite bien du plaisir !!
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[marmotte]

Merci Jade

[ratigane]

Super que tu puisse jouer, car il est vraiment bien.
Perso, j'aime plus la partie avec Gus que Victoria.
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Bon sang, mais c'est bien sûr !